不可忽视的双刃剑

时间:2015-11-30 作者:谢佳颖

近年来,医患关系严重滑坡甚至恶化,“医闹”和暴力伤医事件频频发生,部分案例已发展到了令人发指的程度!而触犯刑律的人,又普遍受到法律和经济的制裁,付出了惨重的人生代价…


病人及其家属毫无忌惮地打伤了为他们治病的人,甚至用凶器来对付拿听诊器的医生和拿体温表的护士!

中国医院协会的一项调查表明:每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。医务人员遭到谩骂、威胁和躯体攻击、造成明显伤害的越来越多!


于是乎,病人看病怕挨 “ 宰 ”、医护人员治病怕挨打、怕被杀,成了一对特殊的尖锐矛盾。


不可否认,造成上述矛盾的原因有多方面的因素:其中有部分医院片面追求经济效益,已违背了救死扶伤的办院宗旨,被病人称为 “ 抢人民币的医院 ”;部分医护人员片面追求个人收益不讲医德,少数人甚至没有道德,而引起了病人的怨恨。加之畸形的以药养医体制,把有良知的医护人员逼进了“向钱看”的境地;而另一方面,也是这个以药养医体制起到了助纣为虐的作用,给心术不正唯利是图的医护人员、尤其是相应的管理人员提供了一切向钱看的有利条件。不论病情轻重和有无必要,都普遍进行昂贵的医疗器械的全面检查和不必要的全套检查!还有,滥用抗生素、过度治疗,以及虚开治疗费、护理费等等行径的确令人发指。至于少数医护人员的不尽心、不尽职和不负责,甚至道德品质低劣,手术床前等红包,以及揩女病人油等等,都是导致医患关系恶化,医患暴力冲突“井喷式”爆发的诱因之一。


当然,医院也有他们的苦衷。客观上讲,政府投入部分仅占公立医院总支出的10%左右,这的确是杯水车薪。促使很多公立医院为了维持生存而不得不过度逐利,医生为了增加收入而违背良心地进行过度治疗。其结果又引起了病人和家属的不满和愤恨并付诸各种报复行动。在这样的体制下,医患信任解体成了必然结果。


从主观上讲,暴力伤医有着复杂而深刻的社会原因。上述原因造成的医患信任解体,就是其中的诱因之一。


其他方面还有,前些年的片面强调市场经济的推动作用,考核评比都以经济效益为中心,从而减弱、甚至忽视了对全社会的、广泛深入的,甚至家喻户晓的思想道德教育和法制教育,致使精神文明建设滞后于物质文明建设,致使社会道德滑坡,以至于某些人严重的道德缺失和目无法纪,导致了社会上动辄发生各种伤害案件,甚至恶性案件。这些社会病毒很快就传染到了“白衣天使 ”工作的、圣洁的救死扶伤环境里,造成了许多令人痛心疾首的严重后果。加之利益驱动,一些病人和家属在赔偿问题上欲壑难填,更有专业的“医闹”从中作祟,所以“医闹”规模大、持续时间长,对相应医院造成的坏影响无法衡量和长期无法消除。在很大程度上影响了医院为患者的服务。


实际上,医闹、伤医,对医患双方来说,都是一把双刃剑。这把双刃剑所伤害的,都是医患双方的不同利益和影响到社会的稳定。尤其是影响了本来就不足的医疗卫生队伍的稳定和建设,最终影响了医疗服务质量,自然也影响到患者的看病求医。


特别是伤医的患者及其家属所面临的,都是数目不小的经济赔偿,以及触犯刑律而锒铛入狱的严重后果!

有识之士认为,消除医患冲突,乃至暴力冲突,关键在于改革医疗体制积弊。也就是说,政府在加大公立医院投入的同时,要相应的提升医疗技术服务定价,让医院和医生都告别“药品依赖”,成为有尊严的高收入者。同时,更要加强对医护人员奉献精神的教育,使所有医护人员都真正成为“白衣天使 ”,切实履行救死扶伤的革命人道主义精神。从而以良好的服务重塑形象和造福病人,为重建医患信任奠定坚实的基础。


而对所有公民,都应普遍开展深入细致的、家喻户晓的、入脑入心的法制教育、精神文明教育及社会主义金钱观和道德观教育。尽管这是一项庞大的、见效慢的社会系统工程,但是对于目前的国情来讲,已经到了刻不容缓的地步,必须尽全力进一步尽快实施和加快进行,而且持之以恒才能逐渐见效。


总而言之,只有采取多管齐下的措施和办法,才能将医患关系严重滑坡,甚至恶化这把双刃剑彻底的、真正意义上的铸剑为犁,从而共同营造和谐的医疗环境,为构建和谐社会锦上添花。





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